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Guía Práctica de Transparencia en llamadas de venta directa, publicitaria, comercial o proselitista en Ecuador

Guía Práctica de Transparencia en llamadas de venta directa, publicitaria, comercial o proselitista en Ecuador

Guía Práctica de Transparencia en llamadas de venta directa, publicitaria, comercial o proselitista en Ecuador

Las llamadas telefónicas provenientes de números desconocidos y no deseadas son una de las realidades más molestas que como ciudadanos vivimos cotidianamente en nuestro país.

El tratamiento de nuestra información personal, para la oferta telefónica de estos productos y servicios, en muchas de las ocasiones, no ha sido consentida por nuestra parte y adicionalmente  desconocemos, como muchas de estas empresas obtuvieron nuestra información personal para contactarnos.

Con el objetivo de mitigar está molesta realidad cotidiana el pasado 20 de febrero de 2020, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) expidió la Resolución 20-0074, que regula la identificación de llamadas de venta directa, informativas, comerciales, publicitarias o proselitistas realizadas por las operadoras telefónicas de Ecuador, El objetivo principal de la resolución, es crear un canal de denuncias cuando usuarios finales reciban llamadas no identificadas por parte de empresas que ofrecen productos o servicios. y por tanto fomentar conductas que les permita a las empresas transparentar sus llamadas de servicios.

En Niubox estamos comprometidos con la construcción de una sociedad más digital e inclusiva. Conoce más sobre esta resolución descargando nuestra guía práctica aquí y consulta a nuestro equipo de abogados de protección de datos en Ecuador sobre como podemos ayudarte.


Niubox es una firma de servicios legales, consultoría en asuntos públicos y regulatorios e innovación legal. Conoce nuestros servicios en Perú y Ecuador: tecnología y negocios digitales,  innovación legal y legaltech, protección de datos personales y ciberseguridad, asuntos públicos y regulatorios, transformación digital, telecomunicaciones y competencia, consumidor y propiedad intelectual. 

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