La Corte Suprema del Perú ha dictado una sentencia que obliga a las aplicaciones móviles a contar con un libro de reclamaciones virtual para sus usuarios. Esta decisión asegura que tanto las páginas web como las apps ofrezcan mecanismos accesibles para registrar quejas y reclamos. Este fallo establece un importante precedente en la protección del consumidor en el entorno digital. ¡Descárgalo aquí!
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