¿Polizontes o aliados? Riesgos legales del uso de transcriptores de inteligencia artificial (IA) en reuniones de trabajo.

Seguro habrás notado en tu última videoconferencia que un transcriptor de IA estaba presente, capturando cada palabra dicha con precisión digital. Seguro te diste cuenta porque estaba como invitado en la convocatoria de la videoconferencia o porque al finalizar la misma te llegó un correo con el resumen de todo lo conversado durante la reunión.

Pero ¿sabías que detrás de esta conveniencia tecnológica se esconden desafíos éticos y legales que las empresas deben abordar con cautela?

Uno de los principales desafíos éticos radica en la privacidad y la confidencialidad de la información. Los transcriptores de IA acceden a conversaciones que a menudo contienen datos sensibles y confidenciales. Esto plantea preocupaciones sobre quién tiene acceso a estos datos y cómo se utilizan posteriormente. La posibilidad de que los proveedores de servicios de transcripción usen los datos para entrenar sus algoritmos de IA, o incluso que terceros accedan a la información, plantea serias preguntas sobre la protección de la privacidad y la seguridad de los datos.

Además de las preocupaciones éticas, es fundamental tener en cuenta los riesgos legales derivados del uso de estas herramientas:

  1. Privacidad y protección de datos: El uso de transcriptores de IA implica la recopilación y procesamiento de datos sensibles, lo que plantea preocupaciones sobre la privacidad y la protección de datos de los participantes en las reuniones. Las empresas deben garantizar que se cumplan los estándares éticos y legales en cuanto a la recopilación, almacenamiento y uso de información personal.
  2. Consentimiento para grabaciones: Es fundamental obtener el consentimiento adecuado de todas las partes involucradas antes de grabar una conversación o una reunión. Esto implica asegurarse de que todos los participantes estén informados y de acuerdo con la grabación y transcripción de la reunión.
  3. Seguridad de los datos: La seguridad de los datos recopilados y almacenados por los transcriptores de IA es crucial para evitar accesos no autorizados, filtraciones o ataques cibernéticos. Las empresas deben implementar medidas sólidas de seguridad de la información para proteger los datos contra riesgos de seguridad.
  4. Cumplimiento normativo: Dependiendo del entorno empresarial y las regulaciones vigentes, puede haber requisitos específicos de cumplimiento normativo que afecten el uso de transcriptores de IA. Las empresas deben estar al tanto de las normativas aplicables y garantizar el cumplimiento de las mismas en el contexto de la grabación y transcripción de reuniones.
  5. Responsabilidad legal: En caso de incidentes relacionados con el uso de transcriptores de IA, como filtraciones de datos o incumplimientos normativos, las empresas pueden enfrentar responsabilidad civil y/o penal. Esto incluye posibles acciones legales por parte de los afectados, sanciones regulatorias y la necesidad de asumir costos asociados con la resolución de situaciones legales.

Para abordar estos desafíos éticos y legales, es crucial seguir ciertas recomendaciones legales:

  1. Asegúrate de que los proveedores de servicios de transcripción que uses cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Verifica sus prácticas de privacidad y seguridad antes de utilizar sus servicios. Revisa con mucho detalle sus términos y condiciones y políticas de privacidad.
  2. Obtén el consentimiento informado de todas las partes antes de grabar y transcribir una reunión.
  3. Limita el acceso y la distribución de las transcripciones a personal autorizado dentro de tu empresa. Utiliza modelos de IA protegidos para evitar el acceso externo o por parte de terceros a los datos.
  4. Establece políticas claras y procedimientos internos para el uso de transcriptores de IA, incluyendo la gestión adecuada de la información recopilada y la protección de la confidencialidad de los datos.

Al seguir estas recomendaciones legales, las empresas pueden aprovechar los beneficios de los transcriptores de IA mitigando los riesgos éticos y legales asociados, asegurando así un uso responsable y seguro de esta tecnología en el entorno empresarial.

Si necesitas asesoría implementando estas recomendaciones no dudes en contactar a alguno de nuestros especialistas en contacto@niubox.legal

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