No hay duda que esta no será la primera vez que escuches acerca de “legaltech”, el mundo del derecho está en constante evolución y ahora se une con la tecnología para la mejora continua de los servicios legales.
¿Qué es el legaltech?
Es el uso de la tecnología para facilitar el ejercicio de la profesión legal y mejorar sus procesos mediante formas de trabajo, a diferencia de las otras áreas legales que pueden trabajar independientemente una de la otra. El legaltech es una tendencia presente en todas las áreas, pues debe de conocer o detectar los problemas de cada una de ellas para dar la mejor solución a través de herramientas digitales.
Startups legales, los iniciadores de esta revolución
Si bien, los primeros softwares aplicados a la prestación de servicios legales se empiezan a popularizar dentro de las grandes firmas anglosajonas en la década de los 90, la verdadera revolución de los servicios del legaltech iniciaron por el año 2011 donde empezaban a nacer startups que tenían como objetivo brindar tecnologías que hicieran el trabajo del abogado más rápido, con menos errores y menos costos para el usuario final. Ahora, frente a la realidad que vivimos con la pandemia, todos estos startups han ayudado a que el trabajo legal remoto no se afecte.
¿En qué nos ayuda?
El legaltech mapea los problemas dentro del mundo jurídico, como lentitud de procesos, falta de comunicación, ineficiencia y retrasos. En este sentido, podríamos decir que cumple con las siguientes principales funciones:
- Hacer los procesos más eficientes en los documentos legales de una empresa.
- Automatizar documentos.
- Acceder a servicios jurídicos a través de la web, apps o softwares.
- Acelerar trámites y gestiones de los abogados, reduciendo costos y el tiempo.
- Simplificar las relaciones entre abogados y posibles clientes.
- Eliminar o reducir la necesidad de consultar con un abogado.
- Acelerar y mejorar la eficiencia de las tareas de un abogado, reduciendo el número de horas necesarias.
¿El legaltech es solo desarrollado por abogados?
Y acá está lo interesante y enriquecedor de este servicio. Dado a su constante investigación e implementación de soluciones tecnológicas que faciliten los procesos tanto a abogados como a clientes, este servicio no solo lo integran profesionales del derecho, sino que está compuesto también por ingenieros de sistemas, diseñadores, ingenieros industriales, programadores, marketeros, analistas de datos, entre otros.
Poner al usuario como centro de todo
Es importante tomar en cuenta que el fin del legaltech es pensar en el usuario y encontrar una solución “tech” eficiente y efectiva para facilitarle cualquier proceso. Puede ser a través de apps, webs, firmas electrónicas, automatización de contratos, gestión de documentos, análisis de data, inteligencia artificial, etc. todo esto va de la mano, en muchas ocasiones, del “legal design thinking” y te contaremos porqué, más abajo.
Enfoque Niubox en el legaltech
“Personas + Procesos + Tecnología”
¿Por qué en ese orden? Porque primero se debe de cambiar el mindset de la persona; después, se debe incluir procesos inteligentes y finalmente integrar en dichos procesos, la tecnología para mejorarlos y estandarizarlos.
Si con el objetivo de innovar, trabajamos primero seleccionando la tecnología (como la mayoría cree que se debe hacer), lo más probable es que esa tecnología no se adecue a los procesos, a la mentalidad del equipo y a la cultura del lugar. Al final, será una tecnología descartada.
El mundo del legaltech es sumamente interesante y amplio. Si estás interesado en implementar mejoras en tus procesos a través del legaltech, ponte en contacto con nosotros aquí.
Niubox es una firma de servicios legales, consultoría en asuntos públicos y regulatorios e innovación legal. Conoce nuestros servicios en Perú y Ecuador: tecnología y negocios digitales, innovación legal y legaltech, protección de datos personales y ciberseguridad, asuntos públicos y regulatorios, transformación digital, digitraining, telecomunicaciones y competencia, consumidor y propiedad intelectual.
Fuentes:
