{"id":9752,"date":"2022-10-28T09:27:54","date_gmt":"2022-10-28T14:27:54","guid":{"rendered":"https:\/\/niubox.legal\/dark-patterns-trucos-mentales-jedi-y-proteccion-de-datos-personales\/"},"modified":"2022-10-28T09:27:54","modified_gmt":"2022-10-28T14:27:54","slug":"dark-patterns-trucos-mentales-jedi-y-proteccion-de-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/niubox.legal\/en\/dark-patterns-trucos-mentales-jedi-y-proteccion-de-datos-personales\/","title":{"rendered":"Dark patterns, trucos mentales jedi y protecci\u00f3n de datos personales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEstos no son los droides que est\u00e1s buscando\u201d \u2026Esta ic\u00f3nica frase es una cita de la pel\u00edcula Star Wars Episodio IV &#8211; Una nueva esperanza de 1977, pronunciada por Obi-Wan\/Ben Kenobi (Alec Guinness) despu\u00e9s de ser detenido por unos Stormtroopers cuando viajaba junto a Luke Skywalker a la ciudad de Mos Eisley en busca del contrabandista Han Solo. En la escena Obi- Wan usa un &#8220;Truco mental Jedi&#8221; para manipular a los Stormtrooper para que crean que R2-D2 y C-3PO no son los droides que est\u00e1n buscando cuando, de hecho, son los droides que buscaban. Bueno, los \u201cdark patterns\u201d son eso: \u201ctrucos mentales jedi\u201d (en realidad sith) perversos que buscan manipular y enga\u00f1ar a los usuarios y son un grave problema para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-light-green-cyan-color\">\u25cf \u00bfQu\u00e9 son los \u201cdark patterns\u201d?<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El t\u00e9rmino \u201cdark patterns\u201d fue acu\u00f1ado por Harry Brignull, un experto en ciencias cognitivas,el a\u00f1o 2010, y se refiere a aquellas estrategias que se utilizan en principalmente en portales web y aplicaciones que obligan a las personas a hacer cosas que no quieren, como comprar, suscribirse o registrarse en algo.\u00b9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) define a los Dark Patterns como:<br>&#8220;\u2026 una interfaz de usuario dise\u00f1ada o manipulada con el efecto sustancial de subvertir o menoscabar la autonom\u00eda, la toma de decisiones o la elecci\u00f3n del usuario&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En otras palabras, los Dark Patterns son elementos de dise\u00f1o que empujan a los usuarios a tomar decisiones desinformadas y sin intenci\u00f3n sobre sus datos personales, generalmente en su propio detrimento y en beneficio de la organizaci\u00f3n. Los Dark Patterns se discuten predominantemente con respecto a las interfaces electr\u00f3nicas, pero tambi\u00e9n pueden ocurrir dentro del equivalente en papel, por ejemplo, en formularios de recopilaci\u00f3n de datos en papel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El empleo de \u201cdark patterns\u201d es, desafortunadamente, una pr\u00e1ctica muy com\u00fan y poco \u00e9tica. A todos nos ha pasado que estamos navegando en internet, llegamos a un p\u00e1gina web y autom\u00e1ticamente nos salen 10 \u201cpop ups\u201d diferentes con publicidad o solicitudes de inscripci\u00f3n, tratamos de salir de esos \u201cpop ups\u201d pero eso no funciona y se nos redirige a una nueva p\u00e1gina web que nos ofrece un producto que no deseamos; esa p\u00e1gina web nos muestra un gran y llamativo bot\u00f3n de \u201csi\u201d para comprar y uno muy peque\u00f1o, poco visible y escurridizo bot\u00f3n de \u201cno\u201d para declinar el servicio; o la p\u00e1gina web que visitamos nos \u201cobliga\u201d a suscribirnos a un newsletter solo para seguir avanzando en nuestra b\u00fasqueda de la p\u00e1gina web. Todos esos son ejemplos de Dark Patterns y la raz\u00f3n por lo que son tan comunes en nuestro d\u00eda a d\u00eda, es porque son altamente efectivos y juegan con nuestra propia naturaleza humana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b9 Barros &amp; Err\u00e1zuruz (2021). Consideraciones pr\u00e1cticas del levantamiento de dark patterns en el<br>comercio electr\u00f3nico. 31 de agosto de 2021.<br>Disponible en: <a href=\"https:\/\/www.bye.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Informe-Sernac-Dark-Patterns15213994.3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.bye.cl\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Informe-Sernac-Dark-Patterns15213994.3.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-light-green-cyan-color\">\u25cf Dark Patterns y el Derecho de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los \u201cdark patterns\u201d mezclan trucos de dise\u00f1o, marketing y neuropsicolog\u00eda para afectar nuestros sesgos cognitivos en los que en muchos casos no somos capaces de detectar. A menudo estos m\u00e9todos buscan influenciar y manipular a los usuarios para que tomen elecciones de peque\u00f1as recompensas a corto plazo en detrimento de la integridad de sus datos personales. Por ejemplo, si a un usuario se le pide que intercambien sus datos personales por un descuento econ\u00f3mico, es m\u00e1s que probable lo haga. Lo mismo pasa cuando un usuario se ve ante una situaci\u00f3n en la que, para que un sitio web no use sus datos personales, tiene que pasar un tedioso proceso de deshabilitar \u201ccookies\u201d y, en consecuencia, decide no hacerlo por ese beneficio a corto plazo que implica otorgar sus datos personales a cambio de una experiencia r\u00e1pida de navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos del Ecuador, publicada el 26 de mayo de 2021, recoge principios y disposiciones que sancionan este tipo de pr\u00e1cticas manipulativas. Cabe recordar que la LOPD establece en su art\u00edculo 8 que se podr\u00e1 tratar y comunicar datos personales cuando el consentimiento, o la manifestaci\u00f3n de v\u00e1lida de voluntad del titular, sea libre, espec\u00edfica, informada e inequ\u00edvoca. Si una p\u00e1gina web captura datos de los titulares mediante el empleo de t\u00e9cnicas de \u201cdark patterns\u201d, el uso de dichos datos ser\u00e1 ileg\u00edtimo ya que el consentimiento no fue libre y no est\u00e1 exento de vicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, el uso de \u201cdark patterns\u201d va en contra de los establecido por la LOPD en cuanto a la protecci\u00f3n de datos personales desde el dise\u00f1o y por defecto. Es importante recordar que es deber del responsable del tratamiento, tener en cuenta a la protecci\u00f3n de datos como un eje central desde las primeras fases de concepci\u00f3n y dise\u00f1o de un producto. De igual forma, la LOPD establece que \u201cel responsable debe aplicar las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas con miras a que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada uno de los fines del tratamiento\u201d. Es decir, que las empresas no pueden dise\u00f1ar p\u00e1ginas webs o aplicaciones que implementen los Dark Patterns por disposici\u00f3n expresa de la Ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volviendo a las analog\u00edas con Star Wars los \u201cdark patterns\u201d son el \u201clado oscuro de la fuerza\u201d en contraposici\u00f3n con el \u201clado luminoso\u201d de la misma que ser\u00eda representado por la protecci\u00f3n de datos desde el dise\u00f1o y por defecto. El neuromarketing y el dise\u00f1o de p\u00e1ginas web o aplicaciones no es pernicioso por s\u00ed mismo. Es el uso anti\u00e9tico y contrario a la protecci\u00f3n de datos el que s\u00ed es perjudicial para los derechos de los usuarios. Ahora, a ra\u00edz de la nueva regulaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos, las empresas se ver\u00e1n obligadas a abandonar sus pr\u00e1cticas sith y unirse a los jedis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(*) Art\u00edculo escrito por Rafael Gabela, analista legal de Niubox.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niubox es una firma de servicios legales, consultor\u00eda en asuntos p\u00fablicos y regulatorios e innovaci\u00f3n legal. Conoce nuestros servicios en Per\u00fa y Ecuador: tecnolog\u00eda y negocios digitales, innovaci\u00f3n legal y legaltech, protecci\u00f3n de datos personales y ciberseguridad, asuntos p\u00fablicos y regulatorios, transformaci\u00f3n digital, telecomunicaciones y competencia, consumidor y propiedad intelectual.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEstos no son los droides que est\u00e1s buscando\u201d \u2026Esta ic\u00f3nica frase es una cita de la pel\u00edcula Star Wars Episodio IV &#8211; Una nueva esperanza de 1977, pronunciada por Obi-Wan\/Ben Kenobi (Alec Guinness) despu\u00e9s de ser detenido por unos Stormtroopers cuando viajaba junto a Luke Skywalker a la ciudad de Mos Eisley en busca del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9753,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[109,85,83],"tags":[],"class_list":["post-9752","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-en","category-e-commerce","category-proteccion-de-datos-personales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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